سياسة الإرجاع والاستبدال

نظرة عامة

نحن نضمن حق الإرجاع والاستبدال لجميع عملائنا لجميع المنتجات المعروضة في متجرنا، وفقًا للشروط التالية.

المدة الزمنية

يجب أن تتم عملية الإرجاع أو الاستبدال خلال يومين كحد أقصى من تاريخ الشراء. في حالة عدم الاتصال بنا خلال هذه الفترة، سيتم إلغاء حق الإرجاع أو الاستبدال.

طريقة التواصل

لطلب الإرجاع أو الاستبدال يرجى التواصل معنا عبر:

إجراءات الإرجاع

يرجى التقاط صورة للمنتج وإرسالها مع:

سيتم استبدال المنتج في حالة وجود عيب أو تلف، أو سيتم استرداد أموالك اعتمادًا على حالة المنتج.

إخلاء المسؤولية

يرجى ملاحظة أننا لسنا مسؤولين عن أي ضرر قد يلحق بالمنتج بعد التسليم، وأنت مسؤول عن صيانته. على سبيل المثال، إذا كان المنتج مكسورًا أو تالفًا بسببك.

خدمة العملاء

نحن نسعى جاهدين لضمان رضاكم وتقديم خدمة عملاء ممتازة. من فضلك لا تتردد في الاتصال بنا إذا كان لديك أي أسئلة أو مشاكل. نحن هنا لخدمتكم. 🤝😊